«Городское туристско-информационное бюро» появилось в Петербурге в 2000 году и с тех пор занимается созданием комфортной информационной среды для гостей и жителей города. Сотрудники бюро владеют несколькими иностранными языками и всегда рады рассказать о городских событиях, маршрутах, экскурсиях, работе транспорта и музеев, а также проконсультировать туристов в экстренных случаях. По всему городу работает 10 информационных точек. Все они расположены недалеко от основных достопримечательностей, а главный офис бюро находится по адресу: Садовая ул., 14/52, метро Гостиный двор.

Местоположение других офисов:
- Садовая ул., 37, открыт 10:00 - 19:00, Выходной Вс. Тел. +7 (812) 242-39-04.
- Дворцовая пл. (недалеко от главного здания Эрмитажа), открыт 10:00 - 19:00.
- Исакиевская площадь, метро Адмиралтейская, Открыт 10:00 - 19:00.
- Площадь Растрелли (недалеко от Смольного собора), метро Чернышевская, открыт 08:30 - 16:00, выходные Сб, Вс (работает с мая по сентябрь).
- Площадь Восстания (недалеко от здания Московского вокзала), метро Площадь Восстания, открыт 10:00 - 19:00.
- Аэропорт Пулково (зал Прибытия), открыт 09:00 - 20:00.
- Pulkovo Outlet Village (Пулковское шоссе, 60/1), открыт 10:00 - 19:00, выходные Вт, Ср.
- Кронверкская наб. (недалеко от Петропавловской крепости), открыт 10:00 - 19:00.
- Порт «Морской Фасад», открыт 09:00 - 18:00 (работает с мая по сентябрь).
- Миллионная ул., 25, открыт 10:00 - 19:00, Пт 10:00 - 18:00, выходные Сб, Вс.